Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 07.07.2026
Deze Algemene voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder Gonelve toegang biedt tot haar website, producten en gerelateerde diensten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Overzicht
Deze website wordt beheerd door Gonelve. Op de hele site verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Gonelve. Door onze website te bezoeken of producten bij ons te kopen, ga je akkoord met deze Algemene voorwaarden en alle bijbehorende beleidsregels.
1. Voorwaarden voor de online winkel
Door deze website te gebruiken, bevestig je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in je land hebt bereikt of dat je de juiste toestemming hebt verkregen om deze site te gebruiken. Omdat onze producten bedoeld zijn voor kinderen, moeten aankopen worden gedaan door een ouder, voogd of andere volwassene namens een minderjarige; kinderen zelf mogen geen bestellingen plaatsen via deze website.
Je stemt ermee in onze producten of diensten niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Elke overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot beëindiging van de toegang tot onze diensten.
2. Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening aan iedereen op elk moment te weigeren om legitieme zakelijke redenen.
Klantgegevens kunnen via verschillende netwerken worden verzonden om transacties te verwerken en de website veilig te laten functioneren.
Betaalgegevens worden tijdens de overdracht versleuteld met behulp van beveiligde technologieën.
3. Nauwkeurigheid van informatie
Wij streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie op onze website te verstrekken. Toch kunnen er af en toe fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke problemen te corrigeren en informatie bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Productinformatie en beschikbaarheid
Bepaalde producten zijn mogelijk alleen online beschikbaar via onze website en kunnen in beperkte hoeveelheden worden aangeboden.
Retouren en ruilingen worden behandeld volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
5. Prijzen en wijzigingen
Productprijzen kunnen periodiek wijzigen door promoties, productupdates of marktomstandigheden.
Alle prijzen zijn weergegeven in euro's. Eventuele toepasselijke belastingen zijn, indien van toepassing, verwerkt in de weergegeven prijs.
Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
6. Facturatie- en accountgegevens
Je stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige aankoop- en accountgegevens te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te beperken die frauduleus lijken of in strijd zijn met deze voorwaarden.
7. Diensten van derden
Onze website kan links naar of toegang tot diensten of tools van derden bevatten. Deze diensten werken onafhankelijk en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of praktijken.
8. Gebruikersinhoud en inzendingen
Als je feedback, suggesties of andere inhoud indient, geef je Gonelve toestemming om die inhoud te gebruiken voor operationele doeleinden.
Gebruikers stemmen ermee in geen onwettig, beledigend of schadelijk materiaal in te dienen.
9. Persoonlijke informatie
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid.
10. Verboden gebruik
Gebruikers mogen deze website niet gebruiken voor onwettige activiteiten, om rechten van derden te schenden, schadelijke code te verspreiden of de beveiliging of werking van de website te verstoren.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Gonelve is niet verantwoordelijk voor indirecte of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten, behalve waar dit wettelijk vereist is.
12. Beëindiging
Deze voorwaarden blijven van kracht tenzij ze door een van beide partijen worden beëindigd. Wij kunnen de toegang tot onze diensten opschorten of beëindigen als deze voorwaarden worden geschonden.
13. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Letland, onverminderd de dwingende consumentenrechten die van toepassing kunnen zijn in het land waar de consument woont.
14. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene voorwaarden periodiek bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contactgegevens
Winkelnaam: Gonelve
Bedrijfsadres: Tīnūžu iela 14, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1021, Letland
Retouradres: Floraweg 28, 2371 AK Roelofarendsveen, Nederland
E-mail: support@gonelve.com
Telefoon: +31 97 006 546 158
Openingstijden: maandag–vrijdag, 9:00 – 17:00 uur (CET)
Reactietijd: We streven ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren op alle vragen.